Fragtfri levering ved køb over 400,- kr. Kundeservice 48361100 Levering 1-2 dage
0,00 DKK
 0,00 DKK-0 vare(r)
Produkter
Kundeservice
Vi besvarer normalt alle henvendelser indenfor max. 24 timer.
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Dyrlægens Ernæringscenter webshop: www.butik-dyrlaege.dk 
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Dyrlægens ernæringscenter.

Priser:
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende. Køber bliver faktureret til den pris der er gældende på bestillingsdagen. Alle priser er vist inkl. moms. Der tages forbehold for evt. fejlpriser og trykfejl. Betingelser vil ikke alttid være de samme for Dyrlægens ernæringscenter webshop og den fysiske butik, hvor andre priser og rabatordninger er gældende. Ring eller skriv hvis du ønsker at vide mere.

Gebyr på kreditkort:
Betalinger med kreditkort bliver pålagt et gebyr på 1,50 % af købsbeløbet, hvis kortet er udstedt i Danmark, og 2,95 % hvis kortet er udstedt uden for Danmark. Du kan se gebyrbeløbet på din kvittering.

Fee on credit cards:
Payments with credit cards will be charged a fee of 1,50 % of the transaction value if the card is issued in Denmark and 2,95 % if the card is issued outside of Denmark. The fee will be itemised on your receipt.

Tilbud:
Tilbud gælder kun så længe lager haves.


Betaling:
Betaling kan foretages med Dankort, Visa/Dankort og diverse kreditkort som eks. Marstercard. De kontooplysninger du benytter ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form SSL (Secure Socket Layer), som kun dig og PBS kan læse. Beløbet trækkes først fra din konto, når varen forlader Dyrlægens ernæringscenter.

Garanti:
Dyrlægens ernæringscenter afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

Retur- og fortrydelsespolitik:
Du kan som forbruger fortryde dit køb i op til 14 dage efter modtagelse. Det forudsætter, at varen ikke er åbnet og fortsat er i ubrudt original emballage. Når varen er modtaget samt godkendt hos os, refunderes den fulde købspris til din konto indenfor 14 dage. Omkostningerne til selve retuneringen skal du selv afholde. Husk at anføre ordrenummer fra faktura.


Fragtomkostninger:
Fragten er gratis til Danmark ved køb over 400 kr.
For køb under 400 kr. betales der 79 kr. i fragt til danske adresser. Der vil automatisk blive tillagt fragtbeløb til din faktura inden du handler.
Fragten til Sverige er fragtfri ved køb over DDKr. 500,-, Ved køb under er fragtprisen DDkr. 99,-.

Flexlevering:
Som kunde kan man ved bestilling vælge om man ønsker at benytte post Danmarks mulighed for Flexlevering og skrive, hvor pakken skal sættes. Denne service er på eget ansvar. Dyrlægens ernæringscenter kan ikke stilles til ansvar for mistede pakker der, efter kundens ønske er afsendt som flexlevering.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Dyrlægens ernæringscenter side, er denne af vejledende art. Dyrlægens ernæringscenter indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Levering af varer fra Dyrlægens ernæringscenter anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark. Leveringstid 1-5 dage. 
Du kan vælge Postdanmarks flekslevering, hvor du giver dem lov til at stille pakken evt. med en angivelse af hvor (f.eks. i grarage eller skur).

Risikoen for varer købt af Dyrlægens ernæringscenter overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet og ved flexlevering idet Post Danmark har meldt pakken leveret. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Dyrlægens ernæringscenter, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Dyrlægens Ernæringscenter.

Klager:

Er du utilfreds med noget i vores forretningsgang, sætter vi pris på at du retter henvendelse til os enten på telefon 48 36 11 00 eller mail: info@butik-dyrlaege.dk, Så gør vi alt hvad vi kan for at løse problemet.
Vi er endnu ikke bekendt med problemer, der ikke har kunne løses til kundens tilfredshed.
Skulle denne situation opstå, er vi lovmessigt forpligtet til, at have følgende klageindstanser oplyst på vores hjemmeside:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@butik-dyrlaege.dk